2008年1月18日 星期五

找一產品,試分析其4P及4C



產品說明:
時尚外型,質感超鮮
SM-AE35
商品尺寸約:7x7x17(cm)
商品重量約:0.23kg
滿水量(容量):0.36L
單一售價:NT.950 (上蓋若損壞,購買金額為NT.300)

分析其4P:
◎ Product 產品──象印不銹鋼真空馬克杯(簡稱保溫保冷杯),特色為內瓶有經過防沾塗層(鹵素)處理,本體、內瓶、瓶口皆為不銹鋼,杯蓋則為聚丙烯,另一特色為重量僅有0.23kg,攜帶輕便。
◎ Price 價格──原價NT.950
◎ Place 通路──百貨與直營店的銷售外,也有電氣行或其他一般商店與量販店跟批發店有銷售,在網路購物或是電視購物等,也可買到此產品。
◎ Promotion 促銷──特價NT.790,以接近八折的價格做促銷,另外也以搭配其他產品一起購買再特價來吸引顧客多買一件產品。

分析其4C:
◎ Consumer 消費者──以前大都產品設計出來即等客戶上門購買,如今各家品牌競爭激烈,貼近其需求,才能吸引消費者購買,加上綠色消費意識抬頭,若以此作感性訴求,也能增加對品牌的信任度。
◎ Cost 成本──現在的不銹鋼價格為一頓3000美元,而生產地在人力便宜的泰國,加上其他聚丙烯跟特殊塗料處理等,大約估算產品本身的造價不會超過NT.90,加上從泰國運回的運費,進口的關稅,分送到各個銷售點的物流費,販賣點的租金,之間的處理人事費用與手續費跟銷售人員的薪水與抽成等雜費,大約再加NT.250,因此,如果販賣NT.790,也有NT.450大約3成的利潤空間,對消費者而言,NT.790的保溫杯有些偏中高,因此,其他輔助因素才能引起消費者購買,例外觀精美時尚,使用輕巧方便,品質效果佳,再加上清理方便等因素,消費者認同這些附加價值等同售價,就願意購買此產品。
◎ Convenience 便利性──先前大都要至零售點才能購買,現在網路通路的方便,可於網路下訂,即可宅配到家,免了出門的不便性,若蓋子有毀損,需要更換,也可至象印公司的網址訂購與詢問。
◎ Communication 溝通──分析其攜帶時,除了輕巧好攜帶外,在外觀上,是否有其獨特性,而使用後的清理,是否有更便利的方法,因此,在銷售時,強調其內裝的特殊防沾鹵素處理,並展示以磁力吸附瓶子懸在半空中,以強調其輕巧的特色,輔以經設計師設計的特殊花樣限量瓶與可於瓶蓋中放置小茶包等貼心設計來吸引顧客,也為其產品做了跟其他品牌的區隔與不同。

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